Responsable marketing
Emploi Carrelage - Maconnerie
Achères, 78, Yvelines, Île-de-France
Dans le cadre du développement et de notre nouvelle stratégie nous recherchons un ou une responsable en marketing et communication France et Internationale.
Missions :
- Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des services de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché,
- Étudier les remontées du terrain, les données commerciales de la relation client CRM, identifier les opportunités business, les leviers de ROI retour sur investissement, les segments cibles,
- Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque (image, notoriété, valeurs) et l'offre des services,
- Analyser les bases de données CRM (services, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation,
- Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI, suivre l'évolution des budgets,
- Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours client,
- Effectuer le reporting quantitatif et qualitatif.
- Sélectionner des canaux de promotion-communication (relations publiques, publicité, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les[...]